3·15消费者权益日如何维权？

1.留好维权凭证：购物小票、保修单、发票、纸质或者电子版合同、录音录像、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存、加盖公章的旅游行程表、计划书、消费清单。

2.别被卖家忽悠：无论如何先保留网页和对话截屏，商品本身无损毁一样可以退换。

3.购买食品要注意：包装明细、购物凭证，若因食品问题造成人身伤害要保存好病例及医药费发票。

4.第三方支付需注意：直接转账支付属个人私下交易，不在《消法》的调节范围内，各职能部门不受理此类投诉。

5.代购需谨慎：不少外国公司都有分公司或者办事处，代购的产品出现质量问题可直接找机构写上，如果通过网络平台购物消费者有权向网络平台经营者索赔，如果是个人代购可能会出现缺少凭证无法维权。

6.旅游需注意：旅游前确保拿到《旅游合同》、《旅游行程表》、《计划书》，签字前核对是否有错及霸王条款，签字后要保留好纸质原件，途中发生纠纷尽量留下录音录像为证前提是确保安全，若有纠纷可找所在地警局或投诉，保留其他团员联系方式联合维权补足证据。

3·15投诉举报电话：

消费者投诉电话：12315

质量监督投诉电话：12365

价格举报电话：12358

国家旅游服务热线：12301

邮政行业消费者申诉电话：12305

文化市场举报热线：12318

保监会投诉热线：12378

食品药品安全投诉举报热线：12331

工信部申诉电话：12300

网络不良与垃圾信息举报：12321